Última actualización: 08 agosto 2026
En Contenedor Subterraneo, prestamos especial atención a la entrega de nuestros contenedores.
Debido a sus dimensiones y peso, la entrega de un contenedor requiere una planificación diferente a la de un producto convencional.
1. Zona de entrega
Realizamos entregas en:
España (península e islas) y Unión Europea, según disponibilidad y condiciones de acceso.
La disponibilidad del servicio dependerá de la ubicación, las condiciones de acceso y los medios de transporte necesarios.
Antes de confirmar el pedido, informaremos al cliente sobre las condiciones y costes de transporte aplicables.
2. Información necesaria
Para organizar correctamente una entrega, el cliente deberá proporcionar:
- Dirección completa.
- Código postal.
- Localidad.
- Persona de contacto.
- Teléfono.
- Información sobre el acceso.
- Fotografías o vídeos del acceso cuando sean solicitados.
- Cualquier información relevante sobre el lugar.
La información proporcionada debe ser exacta y actualizada.
3. Acceso al lugar
El cliente deberá asegurarse de que el vehículo de transporte puede acceder al lugar de entrega.
Antes de la entrega deberán comunicarse posibles obstáculos como:
- Calles estrechas.
- Caminos sin pavimentar.
- Pendientes.
- Árboles.
- Muros.
- Cables eléctricos.
- Puentes.
- Portones.
- Limitaciones de altura.
- Limitaciones de peso.
- Restricciones de circulación.
Cuando sea necesario, la Empresa podrá solicitar fotografías o vídeos del acceso.
4. Descarga
La descarga del contenedor se realizará utilizando los medios adecuados según las características del lugar y del contenedor.
Dependiendo del proyecto, puede ser necesario utilizar:
- Grúa.
- Camión especializado.
- Equipos de descarga.
- Otros medios técnicos.
Estos servicios estarán incluidos únicamente cuando figuren expresamente en el presupuesto.
5. Grúa
Cuando sea necesaria una grúa, el cliente deberá garantizar que existe espacio suficiente para realizar las operaciones de forma segura.
La ubicación de la grúa y las condiciones de trabajo dependerán de las características reales del lugar.
Si las condiciones del lugar requieren medios adicionales, se informará al cliente antes de realizar el servicio cuando sea posible.
6. Preparación del terreno
Salvo que se indique expresamente lo contrario, la preparación del terreno no está incluida.
El cliente deberá asegurarse de que el terreno es adecuado para recibir el contenedor.
Podrá ser necesario realizar previamente:
- Nivelación.
- Compactación.
- Preparación de apoyos.
- Cimentación.
- Drenaje.
- Pavimentación.
- Otras obras.
7. Imposibilidad de entrega
Si el vehículo o los medios de descarga no pueden acceder al lugar debido a circunstancias que no fueron comunicadas previamente, la entrega podrá ser aplazada.
Cuando se produzcan costes adicionales como consecuencia de información incorrecta o insuficiente proporcionada por el cliente, dichos costes podrán repercutirse cuando corresponda legalmente y hayan sido debidamente informados.
8. Plazos de entrega
Los plazos indicados por la Empresa son estimados salvo que se haya acordado expresamente una fecha determinada.
Los plazos pueden verse afectados por:
- Disponibilidad del producto.
- Transporte.
- Condiciones meteorológicas.
- Restricciones de circulación.
- Tráfico.
- Incidencias logísticas.
- Disponibilidad de grúas.
- Fuerza mayor.
- Otras circunstancias ajenas al control razonable de la Empresa.
9. Recepción
En el momento de la entrega, el cliente deberá comprobar el estado general del contenedor y comunicar cualquier daño visible.
Cuando sea posible, recomendamos realizar fotografías en el momento de la entrega.
La firma del albarán no implica la renuncia a los derechos legales del consumidor respecto de defectos que no pudieran detectarse razonablemente en el momento de la recepción.
10. Instalación y colocación
Cuando el servicio de colocación o instalación esté incluido, la Empresa realizará los trabajos descritos en el presupuesto.
Cualquier trabajo adicional solicitado por el cliente podrá requerir un presupuesto adicional.
11. Permisos y autorizaciones
Salvo acuerdo expreso, corresponde al cliente comprobar y obtener los permisos, licencias o autorizaciones necesarias para instalar o utilizar el contenedor en su ubicación.
La Empresa no garantiza que una determinada instalación sea autorizada por las autoridades locales.
12. Contacto
Para organizar una entrega o consultar las condiciones de transporte:
Contenedor Subterraneo
Teléfono: +491778612624
Email: contacto@contenedorsubterraneo.es
Horario: de 8:00 a 19:00 (CET). Sábado y domingo con cita previa.